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在线教育公司考虫被传倒闭,客服确认!有人已收全额退款 学员称前一天还在布置作业

2月22日,大学生在线教育公司考虫传出倒闭的消息冲上热搜。不少前明星员工在社交媒体发文称考虫已清算,并表示怀念。

红星新闻记者咨询考虫客服,对于“是倒闭了吗”的疑问,客服表示“是的”,并表示以后都没有课程了,没学完的课程“25考研课程”“24四六级课程”取消,10个工作日内会处理退款,退款原路返还,如有(收到的纸质)资料自留就好。同日,考虫公司的热线电话则一直处于多次拨打无人接听的状态。

学员:

昨日上午还在布置每日作业

下午就收到通知

红星新闻看到,目前考虫官网的课程除了免费领取的,都变成“已停售”。其天猫旗舰店的所有产品也已下架。

据界面教育报道,2月22日,考虫创始人李好宇说:“我们在走清算流程了,学员会退费,员工有N+1倍薪水的遣散费,合作商也不会有拖欠。”但其未回复关停原因。

据悉,考虫主要为大学生提供教育培训服务,课程产品涵盖考研、公务员考试、出国留学、实用英语、医考及财会等。据其官网介绍,截至2023年,考虫所有课程学员超过1000万,其中付费学员超过200万人次,覆盖全国超过2700所高校。

▲考虫发布的停课退费通知▲考虫发布的停课退费通知

“太突然。”读大三的艾同学对红星新闻称,昨天下午收到了群里和短信停课退费的通知,而群里上午还在正常布置每日作业。通知表示,他报名的“25考研英语课程”因项目取消将停止授课,会在10个工作日内处理退课退款 ,实付金额将原路退回,课程资料无需寄回 。

艾同学表示,事后回想,20日已经有了端倪。本来当晚的课,群里临时通知推迟一星期上,所以新年后都没有再上过课。

课程进行中途

有人已收到全额退款

目前艾同学还没有收到全额退款,但某些渠道购课的同班同学已收到。艾同学说,他去年9月花费1098元在考虫APP订购了25考研英语课程,“很便宜”,还送了考研政治的PRO课程,已经上了几个月,本该到2024年12月结束。“其实他们扣点资料费用什么的我都没异议”。

▲徐同学收到的退款▲徐同学收到的退款

另外数人则向红星新闻证实收到了退款。正在备考的大四徐同学告诉红星新闻,在已经上了一段时间的课、收到了很多纸质资料的情况下,她在昨天下午得到通知后不久便收到了全额退款。她报名的班是考研的英语和教育学。“考虫价格亲民,比别的机构要好,课时量也特别多,主要别的考研机构更贵,专业课都甚至上万。”

艾同学和他周边使用考虫的同学都很认可考虫的物美价廉。他说,大一四六级他就跟的考虫,顺利过了,而大家以后很难找到替代课程,很少见到更便宜的。“退费之后课程消失,我得这几天趁没退款赶紧补几节课。”

考虫退场引来热议

前主讲老师发文称“早已预见”

徐同学还向红星新闻发来另一家教育机构在朋友圈发布的感想:考虫能够在退场前把同学们的费用解决好,有责任的(地)退场,值得尊敬的对手!这次撤退,遗憾后面就没有交手机会了,借此也给同学们敲个警钟,一定不要选没有责任的小机构,比如没有APP,没有完善的课程体系和服务规模,没有保障。这种很可能明天倒闭,今天还会通过优惠卷钱跑路。

2月22日,有道考神CEO赵建昆在社交媒体发文评价:“不少同学在问,挺好的低价课为何做不下去,其实问题就是答案。大学赛道的课程,内容难度不大,但是流量和运营成本不低,且客单价低并且没有续费,坦率的说,不是一个好生意。但是今天,一个公司可以在万般无奈之时,有始有终体面的结束业务,完成退费,妥善善后,就已经打败了大部分同行了。”

考虫的前主讲老师则发文称,其衰亡“早已预见”,此前“管理决策失误,内部矛盾凸显,创始老师出走”。

红星新闻记者 胡伊文 北京报道

编辑 郭宇 责编 魏孔明

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